Wir suchen aktuell: Mitarbeiter (m/w/d) im Kunden Dialog Center in Halle (Saale)
Unser Kunde ist ein renommiertes Bankinstitut mit Geschäftsstellen in Halle/Saale und Umgebung. Hier wird zum nächstmöglichen Eintrittstermin ein Mitarbeiter (m/w/d) im Kunden Dialog Center in Vollzeit am Standort Halle/Saale gesucht.
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet
Serviceorientierte, eigenständige Bearbeitung eingehender digitaler Kundenaufträge
Terminvereinbarung und -koordination für Berater:innen
Vertretung abwesender Berater:innen aus dem Kunden Dialog Center heraus
Betreuung von Servicekleinstkunden inkl. Cross-Selling
Mitarbeit an Prozessoptimierungen und Weiterentwicklung des Aufgabenbereichs
Mitwirkung an der Weiterentwicklung digitaler und hybrider Beratungsangebote
Beratung digitaler Kunden zur Erhöhung der Nutzung digitaler Vertriebswege
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen, fachbezogene Qualifikationen von Vorteil oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Sie verfügen idealerweise über Erfahrung in Online-/EBL-Dienstleistungen und Banking-Apps, haben eine digitale Affinität und sind sicher im Umgang mit Anwendungen
- Sie arbeiten lösungsorientiert und sind ein Kommunikationstalent mit souveränem Auftreten
- Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Markt- und Kundenorientierung zeichnet Sie aus
Wir bieten Ihnen
- Eine verantwortungsvolle Position mit langfristiger Perspektive in unbefristeter Festanstellung bei unserem Kunden
- Ideale Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub – für Erholung und Gesundheit.
- Gezielte Förderung durch maßgeschneiderte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine attraktive Vergütung, die Ihre Leistung honoriert
- Genießen Sie ein positives Arbeitsklima und attraktive Benefits wie bspw. Jobrad und betriebliche Altersvorsorge.
- Arbeiten Sie in einem motivierten Team und profitieren Sie von einem inspirierenden Arbeitsumfeld.
Your contact person
Mr. Torben Deeg
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simplecon GmbH
Barmbeker Straße 33
22303 Hamburg
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